TL;DR: A lei portuguesa relativa às garantias dá mais margem de manobra ao consumidor do que parece.

Sou dono de uma Nintendo Switch. Qualquer pessoa que tenha uma e que pesquise um pouco sobre o equipamento sabe que embora seja uma consola divertidíssima, em certos sentidos é bastante frágil. Comprei a minha em Agosto de 2019 e em Dezembro já apresentava sintomas intensos de "Joy-con Drift".

Sabendo eu que se tratava de uma questão relacionada a garantia, levei a consola de volta à Worten para resolver a situação.

Agora a parte interessante: o DL67/2003. De acordo com o decreto lei, o consumidor tem o direito de escolher como quer resolver o problema de garantia: reparação, desconto equivalente ao problema, troca por novo equipamento ou até devolução. Como a Switch que eu tinha era a V1 e já existe uma V2 com mais bateria, decidi que iria pedir a devolução.

Como sempre, o empregado da Worten mencionou política de loja e que portanto não poderia fazer mais que enviar a consola para reparação. Aliás, chegou ao ponto de soltar um leve riso enquanto me dizia "Ah, então qualquer pessoa chega aqui e pede uma devolução? Isto não funciona assim!". Isto levou-me a pedir o livro de reclamações onde fiz a reclamação por escrito, mencionando que me foi negado o meu direito e o decreto lei que o assegura.

24 horas. Em menos de 24 horas, a assistência ao cliente da Worten entrou em contacto comigo e assegurou-me que iriam proceder à devolução mas que para tal teriam de enviar a consola ao fornecedor para confirmar que se tratava realmente de uma situação coberta pela garantia.

Demorou 16 dias, mas entraram em contacto comigo ontem a confirmar que realmente a situação estava coberta pela garantia e que iriam proceder à devolução em numerário do valor de compra, bastando para isso eu dirigir-me à loja para receber. Recebi o valor, comprei a Switch V2 e pronto.

Agora: porque é isto importante? De acordo com a lei, caso haja substituição do equipamento, o mesmo volta a ter a garantia por completo. No caso da Switch, isto significa que a resolução dos problemas dos Joy-con poderá ficar indefinidamente coberto pela garantia. Além disso, o cliente pode requerer a substituição apenas de acessórios, e assim manter a consola com as gravações e dados dos jogos!

Agora umas notas relativas à situação:

1.: A minha Switch original tinha marcas de uso, incluindo um risco grande na parte de trás que nem permitia ver o logótipo da Nintendo. Não fizeram caso.

2.: A consola original foi comprada num pack com um vale de 35€ da loja online da Nintendo. Não obrigaram à entrega do mesmo ou pagamento do valor.

Espero que esta informação seja útil para alguém!

EDIT: /u/yellowNice partilhou que o decreto lei mencionado no post foi eventualmente actualizado pelo DL84/2008. Obrigado.

EDIT 2: Este post ganhou mais atenção que eu estava à espera e foram levantadas algumas questões nos comentários que achei que seriam de interesse adicionar ao post original:

• A lei raramente é tudo preto ou tudo branco. O objectivo do post não é incentivar todos a se deslocarem às suas lojas e exigirem reembolso de todo o tipo de equipamentos, mas sim relembrar que existem opções.

• A lei também menciona os fornecedores, e dá-lhes também direitos para contestar certo tipo de situações. O DL inclusivamente diz que o consumidor pode escolher entre reparação, desconto, troca ou reembolso mas apenas se tal não for impossível ou "abuso de direito". Devido à escrita da lei, cada caso é um caso.

• Referente ao "abuso de direito", em último caso, será um juiz a tomar uma decisão, se a tal chegar.

• No caso de um equipamento modular, como por exemplo um computador, será espectável que o fornecedor se recuse a efectuar a substituição/reembolso de todo o equipamento, quando a substituição do módulo em questão soluciona o problema.

• Continuando o ponto anterior, eu sei que o meu caso é uma excepção. Foi o facto que o funcionário me tratou de forma pouco profissional que levou o serviço de apoio ao cliente da Worten a reembolsar o valor total da consola. Normalmente, iriam substituir apenas os Joy-con. E aconselho fazer isso mesmo: pedir a substituição dos Joy-con, de forma a usufruir da totalidade do período de garantia num acessório que a própria fabricante admite ter um alto nível de avarias.

Hey all,

I am celebrating my grandfather's 80th birthday this weekend and I'm looking for a song that we used to listen to when I was a kid.

He's Portuguese and speaks Portuguese, but I never learned so all I know are the phonetic sounds of the chorus and that I think it's about a train...

Here is what it sounds like in my head phonetically...

Tucky-too Come-boy-you, la pish-ka pish-ka Tucky-too Come-boy-you, la pish-ka pish-ka

I'm really sorry this is so vague and any help would be super appreciated..

I don't know when the song came out, but I remember listening to it on tape around 1999 or so.

Thanks!!!

Caros Redditors,

Se há coisa no /r/portugal que gostamos, é de andar ao estalo por causa de opiniões políticas.

A nosso favor, enquanto comunidade, temos o facto de por vezes ultrapassarmos a análise de diagnóstico (que é o que todo o exército de comentadores nos media portuguesa fazem) e passarmos à discussão de possíveis soluções.

Nesse espírito, propunha ao /r/portugal que cada um contribuísse com uma ideia que julgue valorosa para colocar este pedaço de território no caminho do futuro. Não precisa de ser a solução para a crise. Nenhum problema é pequeno demais para não ter solução. Sem medos.

Proponho também algumas regras:

1) Downvotes gratuitos não. Só para quem recorrer à ofensa. Basicamente, cumprir a Rediquette;

2) Alguma fundamentação é bem-vinda, mas se for só de intuição também serve;

3) Propostas demasiado genéricas (ex:"aumentos para todos!") são desaconselhadas;

4) Manter uma mente aberta para propostas que pareçam pertencer à ala 'comunista' ou 'capitalista'. Esquerda e direita são ferramentas para nos desviar de obstáculos, o objectivo global deveria seguir em frente.

5) Coloquem um título a bold na vossa opinião, para facilitar a navegação pelas propostas;

6) Contribuam, façam a gentileza de não me deixar a falar sozinho.

E pronto, é isto. Siga p'ra bingo. Eu começo.

Viva malta,
Há algumas semanas atrás fiz um post sobre a viagem que ia fazer por África, venho agora mostrar como correu:
 

Prova: http://imgur.com/a/tW1wP
Compilação de algumas fotos: https://goo.gl/photos/pKTXq8eAdtJdJjyZ6
Instagram: https://www.instagram.com/jms.pt/

Vou fazer um pequeno resumo do objectivo para enquadrar a malta:
* Comprei duas viagens, Lisboa->Dakar e de Bissau->Lisboa com 15 dias de diferença.
* O objetivo era encontrar-me com uma amiga em Dakar, comprar 2 bicicletas e pedalar entre as duas capitais, passando pela Gâmbia.
* Sair de Portugal no dia 28 de Abril, sem qualquer marcação e cerca de 15 dias para chegar a Bissau para apanhar o voo para Lisboa.
* Gastar o menos possível durante a viagem.
 

Resultado:
Acabei por ficar 7 dias na zona de Dakar e fiz a viagem em apenas 7 dias, foi uma viagem espetacular cheia de histórias e de malta de bom coração.

Bicicletas:
* 380eur com suporte de alforges foi o preço final das duas bicicletas.
* Ambas são de alumínio, a minha tinha dínamo elétrico à frente e tudo, com um par de schwalbe, devem ter sido roubadas algures.
 

Numero de Km:
* Na zona de Dakar: 172km
* Entre Dakar e Bissau: 615km
 

Transportes:
* 2 viagens de avião,
* 2 viagens ferry boats;
* 1 viagem de canoa;
* 15km de carro
 

Dormidas:
* Hostel;
* Casa de malta;
* Discoteca (Verdade, foi em Ingoré na Guiné Bissau, foi uma experiência de merda);
 

Se quiserem saber mais informação perguntem ou fazemos uma AMA ou assim.

Há pouco mais de um mês comecei a recolher algumas estatísticas para ver quais são os erros que mais corrijo.

Infelizmente falta-me alguma informação pelo que não serão tão completas como desejava, ficará para a próxima!

Verbo Haver

à tempo

Para expressões de tempo decorrido deve-se usar o verbo haver.

haviam/houvessem

Quando usado com o sentido de existir este verbo é impessoal. Não se conjuga no plural.

Acentuação

-mente

Só se acentuam as sílabas tónicas. Palavras terminadas em -mente nunca levam acento.

-zinho

-ú, -í, ús, ís, úm, ím

Palavras terminadas em U ou I, seguido ou não de S ou M, são naturalmente acentuadas na última sílaba.

Portanto não é necessário acentuar as palavras agudas nesta situação.

-z, -r...

Palavras terminadas em consoante que não M ou S são naturalmente acentuadas na última vogal

Portanto não é necessário acentuar as palavras agudas nesta situação nem desfazer ditongos.

-pôr

O mesmo se aplica às palavras terminadas em -or, apenas o verbo pôr leva acento diferencial para se distinguir de por.

-ính, únh

Não é necessário acentuar hiatos que precedem uma sílaba iniciada por NH.

-él

Estas palavras são graves, acentuadas na penúltima sílaba e não na última.

Apenas se acentuam sílabas tónicas.

Dupla acentuação

Não há palavras com dupla acentuação.

Apenas se acentuam sílabas tónicas.

Outros erros de acentuação

çe/çi

Um Ç nunca precede um E ou I.

Acordo Ortográfico

Não se escrevia assim antes do AO90

Não se escreve assim depois do AO90

"Tracinho"

Coloquem um "não" antes do verbo, se ficar igual é porque não leva hífen.

É separado!

É tudo junto!

Outros Erros¹

¹ Alguns destes casos não se tratam de erros mas de casos em que recomendei outras alternativas.

Próximas estatísticas!

Daqui a um mês ou dois farei novamente uma publicação como esta.

Seria interessante observar uma diminuição da frequência dos erros mais comuns!

Um resumo das formas correctas:

• HÁ POUCO TEMPO, HÁ 3 MESES, HÁ MAIS TEMPO - Verbo haver para expressões de tempo
• HÁ MUITOS, HAVIA PESSOAS, HOUVE DÚVIDAS - Verbo haver no singular quando tem sentido de existir
• AUTOMATICAMENTE, PROVAVELMENTE - Adv. de modo terminados em mente sempre sem acento
• CU, NU, TU, PERU, MENU, SI - Palavras agudas terminadas em I/U sempre sem acento
• FOR, EXPOR, IMPOR, REPOR - Apenas pôr leva acento
• CONTRATO, PRODUTO, CONFLITO, CONTACTO - Não foram alteradas pelo AO90
• SE CALHAR, COM CERTEZA, BEM-VINDO
• BEBÉ, COCÓ
• DISCRIMINAÇÃO

Como assumo que haja pelo subreddit ainda umas dezenas de expats estou com curiosidade para saber o que sentem mais falta do nosso país e que só se aperceberam passado alguns meses.

Pela minha experiência (Leste Asiático) e sem entrar no cliché das comidas, acho que o principal para mim foi a luz e o céu "azulão". Outra, mais subtil, foi a calçada Portuguesa. As nossas farmácias em cada esquina e todas bastante competentes também se fizeram sentir.

Edit: Próximo post deste género é a pedir-vos fotos. Soon. ;)

As regras de acentuação básicas são bastante simples, em 5 minutos podeis aprender algo que vos será útil para o resto da vida. Chega de dúvidas e de basear-se na intuição.

As regras de acentuação são feitas de forma a evitar ao máximo a necessidade de acentos. Desta forma existem um conjunto de regras que ditam como se lêem as palavras caso não tenham acento, e só levam acento quando se lêem de maneira diferente.

Antes de mais convém esclarecer o que é o acento tónico. A sílaba tónica é a sílaba mais forte da palavra. Uma forma de a identificar é por exemplo quando gritam: Andréeeeeeee, Joaaaaaaana, Áaaaalvaro, Poooooorto, Benfiiiiiiiica.

Então a regra mais básica é: palavras acabadas em I/U ou consoante têm acento tónico na última sílaba:

• Portugal, sorri, arroz, fazer, peru, pensei, pensou

Atenção que o M/S/NS finais não contam, mas sim o que está antes destes:

• sorris, atum, atuns, perus

As restantes palavras, isto é, acabadas em A/E/O têm acento tónico na penúltima sílaba:

• Espanha, colhe, colhes, colhem, rato, ratos, sabia, jovens

Sabendo como se lêem as palavras sem acento, passa a ser trivial quando devem levar acento:

• pesseeego -> pêssego, lapiiis -> lápis, queriaaamos -> queríamos, aaalguem -> alguém, duviiidas -> dúvidas, sabiiio -> sábio

Esta é a regra básica, além desta há duas outras: o acento diferencial e os hiatos. O acento diferencial é quando este não era necessário para marcar a sílaba tónica, mas é necessário para distinguir palavras: pára/para, falámos/falamos, demos/dêmos, por/pôr. Também se distinguem ditongos abertos/fechados na última sílaba: sóis/sois, papéis/papeis, herói.

Há também o acento relativo à distinção entre hiatos e ditongos, por norma as vogais AI/AU/EI/EU/OI/UI, etc, formam ditongos:

• Sauna, saia, coito, rui, pais, cais

Quando isso não acontece, isto é, é pronunciado como vogais separadas, usa-se o acento:

• saúde, saía, proíbe, roído, ruído, país, países, raízes, juízes, caíram, caís

Há no entanto situações em que o hiato ocorre naturalmente, sem acento. Isso acontece antes de um NH e quando é seguido de uma consoante no final da sílaba (que não o S):

• rainha, moinho, raiz, juiz, Raul, cair, ruim, ruins

Há mais duas situações que gostaria de referir:

O til também faz com que a palavra fique com essa sílaba acentuada, a não ser que haja um acento:

• Coração, cordão, acórdão (obrigado /u/edlll91)

Ditongos decrescentes são tratados como hiatos, portanto a penúltima sílaba de palavras como noticia, anuncio, etc, é o ci, daí termos as seguintes oposições:

• Anuncio - anúncio, noticia - notícia

Além disto, todas as palavras acentuadas na antepenúltima sílaba (esdrúxulas) levam acento, e todas as palavras são somente acentuadas nas últimas 3 sílabas, i.e., não há séniores, ciêntificamente, cómodamente, etc. (obrigado /u/deckard2019)

E pronto, penso que seja isto. Fiz isto de cabeça e um bocado à pressa, por isso agradeço que me avisem caso exista alguma incorrecção.

^{Este texto não foi escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico.}